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terça-feira, 30 de abril de 2013



QUAL O PERFIL DO PROFISSIONAL DE EVENTOS?


Engraçadinho? Animadão? Farrista? Nem tanto....

A organização de um evento é uma atividade complexa que envolve, além dos aspectos administrativos e logísticos, aspectos emocionais e relacionais, são desejos e expectativas diversas. O profissional de eventos vive envolvido por uma teia de relacionamentos variados que inclui desde o carregador dos materiais do evento até o diretor da empresa da qual ele é contratado.
Para administrar com sabedoria todas as faces de um evento, o profissional deve possuir as seguintes características:

- Estabilidade Emocional;
- Liderança;
- Maturidade;
- Honestidade;
- Bom Senso;
- Bom Humor;
- Perspicácia;
- Raciocínio rápido;
- Gosto pelo estudo;
- Coragem.

Entre estas e outras, é preciso saber fazer a leitura do cenário em que ele se encontra, seja um momento de crise, um imprevisto, ou uma grande oportunidade que se desenha.

Este profissional precisa também ter fé! Fé na vida, no trabalho em grupo, nas parcerias e em Deus, que como diz o ditado: “(...) ajuda a quem cedo madruga.” E ajuda àqueles que muitas vezes atravessam madrugadas trabalhando, como é o nosso caso... Não madrugamos; nem dormimos! 

Sobre a nossa data comemorativa:

segunda-feira, 22 de abril de 2013

IMAGEM E POSTURA PROFISSIONAL EM EVENTOS



O organizador, o cerimonialista, o mestre de cerimônias, aqueles que estão à frente de um evento devem tomar certos cuidados no que diz respeito à sua imagem profissional, além de orientar suas equipes de trabalho sobre tais procedimentos.

A postura de toda a equipe deve ser impecável no que diz respeito à seriedade, sobriedade e foco no trabalho realizado. Os profissionais, obviamente, devem ser educados, positivos e simpáticos sem, no entanto, ultrapassar o limite entre o profissional e o pessoal com um cliente. Amizades nascem entre fornecedores e clientes? SIM! Existem parceiros de trabalho que se tornam parceiros de vida, um processo que leva tempo e acontece gradativamente. No momento de planejamento, organização e realização de um evento, a postura profissional deve ser mantida. Isto implica em: Não fazer piadas de mal gosto, evitar contato físico excessivo com o cliente, não perguntar sobre a vida pessoal dele ou comentar sobre a sua.

A postura também deverá refletir no correto posicionamento da imagem do profissional de eventos e sua equipe. É fato que a sociedade atual supervaloriza a imagem e, como profissionais constantemente expostos a olhares e avaliações públicas, os envolvidos em eventos devem dar uma atenção especial a esta questão.

Você deseja chamar a atenção por sua competência ou pelo decote que está usando? Quer ser lembrado por suas gravatas engraçadas ou pelo seu equilíbrio na condução de uma cerimônia?



Se o importante é se destacar pelo bom trabalho, qualquer exagero deve ser deixado de lado: decotes, roupas curtas ou apertadas, cores extravagantes, perfumes ou loções pós-barba fortes, maquiagem e acessórios carregados.  É sempre bom lembrar que a higiene pessoal deve estar em dia: corpo e cabelo limpos, unhas aparadas, dentes bem cuidados, hálito agradável, barba e depilação 100%, afinal devemos poupar a todos o constrangimento de perceber que o evento está sendo conduzido por pessoas que não se cuidam.

O recado é simples: vista-se e cuide-se adequadamente para a ocasião e para sua função sem destacar nenhum outro atributo que não seja a sua competência.



quarta-feira, 17 de abril de 2013

COMO PROMOVER A SUA MARCA EM UM EVENTO?

No dia 12 de Abril de 2013 começou em BH e mais 16 cidades do Brasil simultaneamente, o Festival Comida Di Buteco. Evento já consolidado na capital mineira e em crescimento nas outras cidades onde é realizado, o Comida possui grandes patrocinadores e apoiadores que investem pesado na exposição de suas marcas ao longo dos trinta dias de “butecagem” e no dia da Saideira (evento de premiação do melhor tira-gosto).


Muitas vezes as empresas querem promover suas marcas e não sabem como. O importante é estabelecer o seu objetivo com a ação, pois promover é falar com o seu público.
Você quer vender no momento do evento?
Apresentar ou reforçar sua marca?
Quer revitalizar a marca participando deste evento?
Vai lançar um produto com exclusividade no evento?
Estabelecido o objetivo da ação, é necessário pensar na estratégia para falar com este público. Hoje a simples distribuição de material não é mais suficiente para chamar a atenção do público, e de acordo com o perfil do evento, esta ação não é mais recomendada, as pessoas querem viver uma experiência com a marca. O que é isso? É algo permita a participação das pessoas e que provoque sensações positivas que não serão esquecidas.

Para acertar na estratégia e marcar seu público alvo, a empresa precisa avaliar o perfil do evento em que pretende promover sua marca:
- tipo de público (faixa etária, instrução, consumo em edições anteriores);
- estrutura oferecida no evento (palcos, banheiros, praça de alimentação, mesas, cadeiras, estandes);
- logística do evento (mapa de circulação do evento, pessoas de pé ou assentadas);
- atrações disponíveis (shows, performances, apresentações)
- alimentos e bebidas (pontos de venda, opções oferecidas)

De posse destas informações é possível definir onde e de que forma a marca da empresa será exposta de maneira mais assertiva. De acordo com a verba disponível, a empresa pode escolher atuar em um ou mais pontos listados acima. O patrocinador, por exemplo, montar um estande, personalizar a praça de alimentação e colocar um apresentador exclusivo no palco, de acordo com o investimento dele no evento. Um apoiador ou parceiro pode escolher trabalhar ações interativas com o público. Nem sempre a empresa precisa fazer uma ação ligada diretamente ao seu negócio, mas algo que provoque a curiosidade e interesse do público pela sua marca , como por exemplo uma foto em meio a itens da marca ou do negócio, e que seja postada nas redes sociais ou que será disponibilizada em uma área do site da empresa.

O importante é esmiuçar as informações completas do evento, com assessoria de profissionais especializados neste tipo de serviço (promoção) em parceria com as áreas de Marketing e Comunicação da empresa para que as estratégias de promoção estejam de acordo tanto com os objetivos da empresa no evento quanto com o seu posicionamento institucional e mercadológico.

PORQUE PARTICIPAR DE UMA FEIRA?

             
No último domingo, dia 14 de abril de 2013, fui conhecer a Feira Minas Noivas, realizada no salão de festas do Hotel Ouro Minas, de 10h às 19h.
Esta feira, como todas as outras do gênero em Belo Horizonte, é para um público específico que tem um objetivo em comum: organizar seu casamento. Uma feira intimista reuniu menos de vinte expositores apresentando serviços diversos, ligados ao evento tema. Com um público entre 100 e 250 casais, a feira Minas Noivas oferecia ainda um espaço para desfile de vestidos de noivas, maquiagem e cabelo, ao som de grupos musicais especializados em cerimônias de casamento.
Ao sair do evento voltei para a casa com esta pergunta na cabeça, porque participar de uma feira? Não só de noivas, mas de qualquer segmento, porque participar?

Empresas:
- É uma oportunidade de divulgar a sua marca e chamar a atenção do cliente em potencial através de promoções e descontos. É possível negociar com o organizador o mailing (contatos) para ações posteriores com este público

Consumidor:
- É o momento de conhecer e avaliar o que os profissionais estão oferecendo. Normalmente os expositores apresentam condições especiais para contratos fechados nas feiras, o que pode ser uma vantagem.
O que observar antes, durante e depois:

Empresas:
- O perfil do evento e dos expositores já confirmados: condizem com a missão, visão e valores da sua empresa?
- O perfil do público esperado é o que você deseja como cliente?
- Os números das edições anteriores: visitantes, movimentação comercial, tamanho do mailing disponibilizado;
- O equilíbrio entre o valor investido e a contrapartida oferecida pelo organizador.
É importante estabelecer seus objetivos ao participar de um evento como este e verificar posteriormente se eles foram alcançados. Por exemplo, sua empresa deseja aumentar as vendas. Ao fim da feira quantos contratos foram fechados?

Consumidor:
- O perfil do evento e dos expositores: É o tipo de serviço que você realmente precisa? O padrão dos expositores atende às suas necessidades, inclusive financeiras?
- Analisar e listar em um check-list o que você procura e o investimento possível, direcionando assim a sua busca;
- Verificar antes de fechar negócio, se as condições oferecidas na feira estão realmente diferenciadas das que você já vinha pesquisando no mercado;
- Fazer um balanço da economia feita ao fechar contratos neste tipo de evento.
É importante fazer uma pesquisa prévia sobre o produto ou serviço que se busca, para que ao entrar em um evento deste o consumidor saiba o que vai encontrar e tenha um maior poder de negociação com base em informações concretas vindas do mercado onde o expositor atua.

Se ao final da feira o saldo da participação for positivo, tanto para empresas, quanto para consumidores, cada um com seus indicadores, o sinal estará verde para a participação em outro evento do tipo. Se for negativo, será necessário reavaliar os pontos negativos antes de participar de outra feira, ok?




QUAL A DIFERENÇA ENTRE ORGANIZADOR DE EVENTOS E CERIMONIALISTA?

Por vezes, me deparo com situações em que percebo que as pessoas não sabem a diferença entre organizador de eventos e cerimonialista.

Organizador de eventos é o profissional responsável pela criação e produção do evento.  Ele pode, tanto participar da concepção do evento, como pode ser contratado somente para executar o trabalho já pré-determinado pelo cliente.
Para realizar o evento, o organizador utiliza estratégias, como, elaboração de check-list e cronograma de trabalho. Compete a esse profissional:
- A contratação de todos os fornecedores, tais como, espaço, buffet, som, iluminação, montagem, mobiliário, música, brindes.
- A condução do processo de criação de identidade visual juntamente com agência de publicidade ou profissionais de criação do cliente;
- A definição junto ao cliente da programação do evento;
- O pagamento de taxas e alvarás;
- O acompanhamento de montagens e desmontagem;
- O controle do acesso do público e a mensuração e avaliação pós evento.
Hoje, é comum o acontecimento de solenidades (abertura oficial, composição de mesa de autoridades, pronunciamentos) dentro dos eventos. É ai que entra o trabalho o cerimonialista.
O cerimonialista tem o papel de colocar em pratica a aplicação das normas protocolares valendo-se do cerimonial como instrumento harmonizador(MEIRELLES, 2011).   Segundo o CNCP – Comitê Nacional de Cerimonial Público, Cerimonial é um conjunto de regras e diretrizes pré-estabelecidas através de leis e decretos, que devem ser conhecidas e observadas, tanto em atos públicos quanto privados, em eventos de caráter político, empresarial, social e festivo.
O Cerimonialista cuida do cerimonial, certo?
O papel do Cerimonialista, então, é conhecer estas leis e decretos e aplicá-los com bom senso nos eventos para os quais for contratato. A este profissional compete:
- A elaboração de ofícios para acompanhar o convite às autoridades;
- O envio destas correspondências e a confirmação de presença;
- A aplicação da lei geral de precedência, Decreto nº 70.274;
- O uso adequado dos símbolos nacionais;
- A criação de um roteiro e pauta para o evento;
- A orientação e acompanhamento do trabalho do Mestre de Cerimônias;
- A supervisão da recepção do evento acompanhando o registro de autoridades, entre outras.
Ao Cerimonialista é imprescindível conhecer as normas e protocolo de qualquer evento onde vá atuar (casamento, aniversário, posse, inauguração), pois a falta de conhecimento prejudica o relacionamento do cliente com seu público estratégico.
É importante ressaltar que o Organizador e Cerimonialista devem trabalhar juntos, trocando ideias e informações para que o evento tenha consistência e as ações aconteçam em cadeia, demonstrando a sintonia da equipe.
Em eventos sociais é comum encontrarmos a junção das duas funções, em um casamento, por exemplo, o Cerimonial contratado faz todo o acompanhamento com o cliente, desde a contratação dos fornecedores até a condução do protocolo no dia do evento. Isto inclui: acompanhamento da montagem, recepção, cerimônia, momentos especiais na festa e finalização ou desmontagem.
Sendo assim, o Organizador e o Cerimonialista podem ser a mesma pessoa? SIM! As atividades são diferentes, no entanto existem profissionais que reúnem qualificação e experiência para concentrar as duas funções. Para que este profissional obtenha sucesso, é necessário um método de trabalho organizado e uma equipe treinada e atenta para apoiá-lo no momento da realização do evento.

Portanto:
Contratando um Organizador de eventos você será atendido no que diz respeito à estruturação do seu evento;
Contratando um Cerimonialista você será atendido no que diz respeito às normas e diretrizes protocolares para a sua cerimônia;
Contratando um Organizador que seja TAMBÉM Cerimonialista, ou vice-versa, ai sim, você conseguirá unir as duas atividades.